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<div class="h2 modal-title" id="myModalLabel">Plus d'infos</div>
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<polygon points="22 15 22 7.504 18.492 0 15 7.504 15 15 16.738 15 16.738 7.972 18.492 4.22 20.254 7.972 20.254 15"></polygon>
<polygon points="0 17 27 17 27 19 0 19"></polygon>
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</div>
</div>
<div class="modal-body">
<div id="c14420" class="frame frame-default frame-type-text frame-layout-0">
<header>
<h1 class="">
Politique en matière de cookies
<span class="light "></span>
</h1>
</header>
<p>La Cookie Policy décrit les fichiers qui sont stockés temporairement sur les PC et autres outils
de consultation des visiteurs des sites web de la Banque et Caisse d'Epargne de l'Etat,
Luxembourg (Spuerkeess). Les cookies nous permettent de personnaliser l' expérience de nos
clients sur nos sites. Ils nous indiquent quelles pages sont les plus consultées, nous aident à
mesurer l’efficacité de la publicité et des recherches sur le web et nous donnent ainsi une idée
du comportement des utilisateurs sur nos sites.</p>
</div>
<div id="c14821" class="frame frame-default frame-type-text frame-layout-0 frame-space-before-large">
<header>
<h3 class="">
A) Définition d’un cookie
<span class="light "></span>
</h3>
</header>
<p>Les cookies sont de petits fichiers de texte qui sont envoyés par le site Internet pendant la
navigation sur le dispositif de l’utilisateur (que ce soit un ordinateur, un ordinateur
portable, un smartphone, une tablette). Ils sont conservés dans la mémoire du navigateur. Le
site web qui les a transmis peut lire et enregistrer les cookies qui se trouvent sur le
dispositif afin d’obtenir des informations de différentes typologies<em>.</em></p>
</div>
<div id="c14822" class="frame frame-default frame-type-text frame-layout-0 frame-space-before-large">
<header>
<h3 class="">
B) Types de cookies utilisés sur chacun des sites Internet de Spuerkeess ;
<span class="light "></span>
</h3>
</header>
<p>Chaque site utilise :</p>
<p>a. <em>des "technical cookies" garantissant l’utilisation correcte des contenus du
site ;</em></p>
<p>b. <em>des "third-party analytical cookies" de troisième partie comme instrument
d’analyse anonyme et poolée des attitudes des navigateurs du site ;</em></p>
<p>c. <em>des "third-party profiling cookies" utilisés afin de promouvoir des offres
compatibles aux exigences de nos clients.</em></p>
</div>
<div id="c14823" class="frame frame-default frame-type-text frame-layout-0 frame-space-before-large">
<header>
<h3 class="">
C) Définition des différents types de cookies ;
<span class="light "></span>
</h3>
</header>
<p><em><strong>a. "Session cookies"</strong> :</em></p>
<p>Ces cookies sont automatiquement supprimés lorsque l'utilisateur quitte son navigateur (par
exemple Internet Explorer, Safari, Google Chrome)</p>
<p><strong>b. <em>"Persistant c</em><em>ookies" :</em></strong></p>
<p>Ces cookies restent sur l'appareil et ils opèrent même après l’arrêt du navigateur jusqu’à leur
expiration.</p>
<p><strong>c. <em>"First-party cookies" :</em></strong></p>
<p>Ces cookies sont générés par le gérant du site Internet sur lequel l’utilisateur est en train de
naviguer.</p>
<p><strong>d. <em>"Third-party cookies" :</em></strong></p>
<p>Ces cookies sont générés par des sujets autres (des tiers) que le gérant du site Internet sur
lequel l’utilisateur est en train de naviguer (en vertu d’un contrat entre le gérant du site
Internet et le tiers).</p>
</div>
<div id="c14824" class="frame frame-default frame-type-text frame-layout-0 frame-space-before-large">
<header>
<h3 class="">
D) Définition des macro-catégories fonctionnelles :
<span class="light "></span>
</h3>
</header>
<p><strong><em>a. "Technical cookies"</em></strong></p>
<p>Les "technical cookies" sont nécessaires pour l’utilisation correcte du site Internet et afin de
permettre la navigation ; sans ce type de cookies, l’utilisateur ne pourrait pas visualiser
correctement les pages ou utiliser certains services. Par exemple, un "technical cookie" est
indispensable pour garder l’utilisateur connecté pendant le temps de navigation sur le site
Internet ainsi que pour mémoriser les configurations de la langue, de la visualisation, etc. Les
"technical cookies" peuvent aussi être subdivisés en :</p>
</div>
<div id="c14825" class="frame frame-default frame-type-bullets frame-layout-0">
<ul class="ce-bullets color-0 size-0">
<li>
"browsing cookies" qui garantissent la navigation normale du site Internet (par exemple en
permettant de faire un achat ou de s’authentifier dans l’espace « adhérents » ) ;
</li>
<li>
"analytical cookies" assimilés aux cookies techniques s’ils sont utilisés directement par le
gérant du site pour recueillir des informations, de façon agrégée, sur le nombre
d’utilisateurs et sur la façon dont ils visitent le site ;
</li>
<li>
"functionality cookies" qui permettent à l’utilisateur de naviguer en fonction d’une série
de critères sélectionnés (par exemple, la langue, les produits sélectionnés pour
l’acquisition) afin d’améliorer le service rendu.
</li>
</ul>
</div>
<div id="c14826" class="frame frame-default frame-type-text frame-layout-0">
<p><strong>b. <em>"Profiling cookies"</em></strong></p>
<p>Les "profiling cookies" sont destinés à créer des profils relatifs à l’utilisateur et sont
utilisés afin d’envoyer des messages publicitaires selon les préférences qu’il a indiquées dans
le cadre de la navigation sur ce réseau. En raison du caractère particulièrement invasif que ces
dispositifs peuvent avoir sur la sphère privée des utilisateurs, la réglementation en vigueur
prévoit que l’utilisateur doit être dûment informé sur leur utilisation et y consentir.</p>
<p>Etant donné que ces instruments ne sont pas nécessaires au fonctionnement correct du site, mais
sont uniquement utilisés pour permettre au navigateur de connaître les offres les mieux adaptées
aux exigences de l'utilisateur, ce dernier a la possibilité de les activer ou désactiver
directement sur les sites Internet des titulaires de ces cookies.</p>
</div>
<div id="c14819" class="frame frame-default frame-type-header frame-layout-0 frame-space-before-large">
<header>
<h3 class="">
E) Détail des cookies utilisés
<span class="light "></span>
</h3>
</header>
</div>
<div id="c67705" class="frame frame-default frame-type-text frame-layout-0">
<p>Les cookies utilisés sur ce site peuvent être associés à différents propriétaires :</p>
<ul>
<li>Spuerkeess : Il s’agit de cookies utilisés dans le cadre de certaines fonctionnalités
avancées du site
</li>
<li>Ebrc / F5 : Il s’agit de cookies en relation avec les infrastructures de sécurité du site
auprès de notre hébergeur ebrc dans un centre de calcul se situant au Luxembourg
</li>
<li>Dynatrace : Il s’agit de cookies en relation avec l’infrastructure de surveillance de
nos serveurs web. Le serveur Dynatrace est hébergé dans la même infrastructure au Luxembourg
que les serveurs Web
</li>
<li>Google : Il s’agit de cookies en relation avec des services spécifiques fournies par
Google. Google est une société américaine et leurs serveurs se trouvent dans divers pays,
dont les Etats Unis ainsi que plusieurs villes au sein de l’Union Européenne
</li>
<li>Piwik Pro : Il s’agit de cookies en relation avec l’infrastructure de suivi des visites
de nos sites. Les serveurs Piwik Pro se trouvent auprès d’une société européenne au sein de
l’Union Européenne
</li>
</ul>
<p>Ce site utilise les cookies suivants :</p>
</div>
<div id="c14781" class="frame frame-default frame-type-table frame-layout-1">
<div class="scrollable-table loaded">
<div class="scroll-indicator gradient-left hidden"></div>
<div class="table-responsive">
<table class="table ce-table ce-table-striped">
<caption>Cookies strictement nécessaires</caption>
<thead>
<tr>
<th>
Nom du cookie
</th>
<th>
Propriétaire
</th>
<th>
Durée
</th>
<th>
Type
</th>
<th>
Description
</th>
<th>
</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>
allowed_cookies_analytics
</td>
<td>
Spuerkeess
</td>
<td>
Permanent (1 an)
</td>
<td>
first-party technical cookie
</td>
<td>
Utilisé pour la Gestion des cookies
</td>
<td>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
allowed_cookies_mandatory
</td>
<td>
Spuerkeess
</td>
<td>
Permanent (1 an)
</td>
<td>
first-party technical cookie
</td>
<td>
Utilisé pour la Gestion des cookies
</td>
<td>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
allowed_cookies_service
</td>
<td>
Spuerkeess
</td>
<td>
Permanent (1 an)
</td>
<td>
first-party technical cookie
</td>
<td>
Utilisé pour la Gestion des cookies
</td>
<td>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
bceeCookieDisclaimerAccepted
</td>
<td>
Spuerkeess
</td>
<td>
Permanent (1 an)
</td>
<td>
first-party technical cookie
</td>
<td>
Utilisé pour la Gestion des cookies
</td>
<td>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
Feedback
</td>
<td>
Spuerkeess
</td>
<td>
Permanent (1 an)
</td>
<td>
first-party technical cookie
</td>
<td>
Utilisé pour le module « Feedback » pour savoir quelles pages l’utilisateur a
déjà évalué
</td>
<td>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
popupInfo
</td>
<td>
Spuerkeess
</td>
<td>
Permanent (3 jours)
</td>
<td>
first-party technical cookie
</td>
<td>
Utilisé pour la gestion de l'affichage d'un popup info spécifique
</td>
<td>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
spuerkeess_modals
</td>
<td>
Spuerkeess
</td>
<td>
Session
</td>
<td>
first-party technical cookie
</td>
<td>
Utilisé pour la gestion de l'affichage d'un popup modal spécifique
</td>
<td>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
BIGipServer*
</td>
<td>
ebrc / F5
</td>
<td>
Permanent (1 an)
</td>
<td>
Third party technical cookie
</td>
<td>
Utilisé pour le load balancing
</td>
<td>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
TS*
</td>
<td>
ebrc / F5
</td>
<td>
Permanent (1 an)
</td>
<td>
Third party technical cookie
</td>
<td>
Utilisé pour le web application firewall
</td>
<td>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
dtCookie
</td>
<td>
Dynatrace
</td>
<td>
Session
</td>
<td>
Third party technical cookie
</td>
<td>
Surveillance de l’infrastructure
</td>
<td>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
dtLatC
</td>
<td>
Dynatrace
</td>
<td>
Session
</td>
<td>
Third party technical cookie
</td>
<td>
Latence mesurée au serveur
</td>
<td>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
dtPC
</td>
<td>
Dynatrace
</td>
<td>
Session
</td>
<td>
Third party technical cookie
</td>
<td>
Surveillance de l’infrastructure
</td>
<td>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
dtSa*
</td>
<td>
Dynatrace
</td>
<td>
Session
</td>
<td>
Third party technical cookie
</td>
<td>
Surveillance de l’infrastructure
</td>
<td>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
dtBw
</td>
<td>
Dynatrace
</td>
<td>
Session
</td>
<td>
Third party technical cookie
</td>
<td>
Surveillance de l’infrastructure
</td>
<td>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
rxVisitor
</td>
<td>
Dynatrace
</td>
<td>
Permanent (2 ans)
</td>
<td>
Third party technical cookie
</td>
<td>
Surveillance de l’infrastructure
</td>
<td>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
rxvt
</td>
<td>
Dynatrace
</td>
<td>
Session
</td>
<td>
Third party technical cookie
</td>
<td>
Surveillance de l’infrastructure
</td>
<td>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
_GRECAPTCHA
</td>
<td>
Google
</td>
<td>
Permanent (6 mois)
</td>
<td>
Third party technical cookie
</td>
<td>
Utilisé par le module Re-Captcha dans certains formulaires de contact.
</td>
<td>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
_pk_ses.<id>.<hash>
</td>
<td>
Piwik Pro
</td>
<td>
Session (30 minutes)
</td>
<td>
Third party analytics cookie
</td>
<td>
Identifiant anonymisé de la session du visiteur
</td>
<td>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
_pk_id.<id>.<hash>
</td>
<td>
Piwik Pro
</td>
<td>
Permanent (13 mois)
</td>
<td>
Third party analytics cookie
</td>
<td>
Identifiant permettant d’identifier un visiteur
</td>
<td>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
_pk_cvar
</td>
<td>
Piwik Pro
</td>
<td>
Session (30 minutes)
</td>
<td>
Third party analytics cookie
</td>
<td>
Enregistre certaines variables utilisées par l’outil Piwik Pro
</td>
<td>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
PIWIK _SESSID
</td>
<td>
Piwik Pro
</td>
<td>
Session (24 minutes)
</td>
<td>
Third party analytics cookie
</td>
<td>
Enregistre un PHP session ID
</td>
<td>
"
</td>
</tr>
<tr>
<td>
ppms_privacy_<id>
</td>
<td>
Piwik Pro
</td>
<td>
Permanent (365 jours)
</td>
<td>
Third party analytics cookie
</td>
<td>
Enregistre la décision du visiteur concernant l'enregistrement des cookies
(Consent Manager)
</td>
<td>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
stg_externalReferrer
</td>
<td>
Piwik Pro
</td>
<td>
Session
</td>
<td>
first-party technical cookie
</td>
<td>
Enregistre l'URL du site web qui a reféré le visiteur au site spuerkeess.lu
</td>
<td>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
stg_last_interaction
</td>
<td>
Piwik Pro
</td>
<td>
Permanent (365 jours)
</td>
<td>
first-party technical cookie
</td>
<td>
Détermine si la dernière session du visiteur est encore active ou si une
nouvelle session a commencée
</td>
<td>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
stg_returning_visitor
</td>
<td>
Piwik Pro
</td>
<td>
Permanent (365 jours)
</td>
<td>
first-party technical cookie
</td>
<td>
Détermine si le visiteur avait déjà visité le site
</td>
<td>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
stg_traffic_source_priority
</td>
<td>
Piwik Pro
</td>
<td>
Session (30 minutes)
</td>
<td>
first-party technical cookie
</td>
<td>
Enregistre le type de source de traffic comment le visiteur a accédé le site
spuerkeess.lu
</td>
<td>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="scroll-indicator gradient-right"></div>
</div>
</div>
<div id="c14742" class="frame frame-default frame-type-text frame-layout-0 frame-space-before-large">
<header>
<h3 class="">
F) Comment désactiver les cookies
<span class="light "></span>
</h3>
</header>
<p>À côté des réglages de l’écran «Gérer mes préférences » du module « Votre expérience client passe
par les cookies », chaque utilisateur peut configurer son navigateur pour empêcher d’accepter
les cookies automatiquement. Il est possible de supprimer les cookies installés dans le
navigateur ou alors bloquer l’installation de nouveaux. Pour obtenir les instructions
spécifiques à chaque typologie de navigateur, il faut se référer à la partie « Aide » du browser
et rechercher des articles de support avec une saisie de type : « Comment désactiver des cookies
dans mon navigateur … »</p>
</div>
<div id="c67706" class="frame frame-default frame-type-text frame-layout-0">
<header>
<h3 class="">
G) Google Maps
<span class="light "></span>
</h3>
</header>
<p>Notre site web utilise le Google Maps service via une API (application programming interface)
dans le cadre de la recherche des agences. La société fournisseur de ce service est Google
Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin, Irlande (« Google »). Afin de pouvoir
utiliser les fonctions Google Maps, votre adresse IP devra être sauvegardée. D’après Google,
cette information est généralement transférée et stockée sur un serveur Google pouvant se
trouver dans divers pays, dont les Etats-Unis ainsi que plusieurs villes au sein de l’Union
Européenne. Spuerkeess, en tant que gestionnaire de ce site, n’a pas d’influence sur le
transfert de ces données. L’information n’est pas transmise tant que vous n’avez cliqué sur le
bouton « J’accepte » sur la carte Google Maps. En activant la carte, vous autorisez le transfert
automatique de cette information. Si vous ne voulez pas que cette information ne soit
transférée, prière de ne pas cliquer « J’accepte ». En ce cas, vous pouvez continuer à
sélectionner une agence sans l’utilisation de Google Maps. Le traitement des données est mis en
œuvre par Spuerkeess sur base de l’article 6 alinéa 1 point f) du Règlement (UE) 2016/679 du 27
avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à
caractère personnel et à la libre circulation de ces données.<br> Plus d’information sur
l’utilisation des données utilisateur peut être consulté dans les règles de confidentialité
Google : <a href="https://policies" target=".google.com/privacy?hl=fr&gl=fr" rel="noreferrer">https://policies .google.com/privacy?hl=fr&gl=fr</a><br>
</p>
</div>
<div id="c67707" class="frame frame-default frame-type-text frame-layout-0">
<header>
<h3 class="">
H) Google Recaptcha
<span class="light "></span>
</h3>
</header>
<p>Dans le cadre de certains formulaires de ses sites, Spuerkeess fait appel à « Google reCAPTCHA »
(ci-après « reCAPTCHA ») de la société Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow Street,
Dublin, Irlande (« Google »). Cette fonction sert à distinguer si la saisie des données est
effectuée par un être humain ou de manière abusive par un programme automatisé. Le transfert de
données vers Google est indispensable à la sécurisation des données transmises par vos soins et
devant être sauvegardées dans les systèmes de Spuerkeess. Le reCAPTCHA implémenté fait partie
des standards du marché et il n’existe actuellement aucune alternative « offline » offrant le
même niveau de sécurité.</p>
<p>Lors de ce traitement, différentes informations sont collectées et transférées à Google, telles
que l’adresse IP, la date de la validation du Recaptcha et le résultat du test et les cookies
placés par Google sur l’appareil durant les 6 derniers mois.</p>
<p>Dans le cadre de l’utilisation de reCAPTCHA, il peut également arriver que des données
personnelles soient transmises par Google aux serveurs de Google aux Etats-Unis.</p>
<p>Les Etats-Unis ne sont pas reconnus comme pays offrant un niveau de protection des données
adéquat et dans ce contexte, il est possible que vous encouriez des risques (p.ex. risque
d’accès par une autorité publique américaine) lorsque les données transmises (énumérées
ci-avant) ne sont pas traitées avec un niveau de protection conforme à la norme européenne.</p>
<p>Le traitement des données est mis en œuvre par Spuerkeess sur base de l’article 6 alinéa 1 point
f) du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à
l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données
et repose sur la base de l’intérêt légitime de Spuerkeess à s’assurer que les saisies effectuées
sont portées par une volonté individuelle et à éviter les abus et le spam.</p>
</div>
</div>
<div class="modal-footer" style="display: none;">
<br>
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Erreur lors du chargement de la page
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="bcee-cookie-modal-info modal fade in" id="baseModal" tabindex="-1" role="dialog" aria-labelledby="baseModalLabel"
style="display: block;">
<div class="modal-information" role="document">
<div class="modal-content">
<div class="modal-header">
<a href="#" class="close bcee-button-action bcee-icon bcee-ab-close" data-dismiss="modal"
aria-label="Close"></a>
<div class="h2 modal-title" id="myModalLabel">Plus d'infos</div>
</div>
<div class="modal-loader">
<div class="bcee-loader-panel">
<svg class="ab-bcee" width="60" height="60" viewBox="0 0 60 60">
<g fill="#DE0000" fill-rule="evenodd" transform="translate(15 11)">
<polygon
points="22 15 22 7.504 18.492 0 15 7.504 15 15 16.738 15 16.738 7.972 18.492 4.22 20.254 7.972 20.254 15"></polygon>
<polygon points="0 17 27 17 27 19 0 19"></polygon>
<path
d="M21.7577778 28.6082609C21.7577778 25.4608696 24.1066667 22.9165217 27 22.9165217L27 21C23.1344444 21 20 24.4034783 20 28.6082609L20.0155556 37.34C20.63 38.1826087 21.2288889 39.0830435 21.7577778 40L21.7577778 28.6082609zM15.9922907 24.6608812C15.9922907 22.6421896 14.4273128 21 12.5 21 10.564978 21 9 22.6421896 9 24.6608812L9.00770925 28.5300401C9.59361233 28.7783712 10.1795154 29.058745 10.75 29.3631509L10.75 24.6608812C10.75 23.6435247 11.5286344 22.8264352 12.5 22.8264352 13.4636564 22.8264352 14.25 23.6435247 14.25 24.6608812L14.2577093 31.5740988C14.8590308 32.0307076 15.4372247 32.5033378 16 33L15.9922907 24.6608812zM7 24.7415205C7 22.6783626 5.43502203 21 3.5 21 1.57268722 21 .0077092511 22.6783626.0077092511 24.7415205L0 26.6163743C.593612335 26.6491228 1.17180617 26.6982456 1.75 26.7719298L1.75 24.7415205C1.75 23.7017544 2.53634361 22.8666667 3.5 22.8666667 4.47136564 22.8666667 5.25 23.7017544 5.25 24.7415205L5.24229075 27.451462C5.83590308 27.6152047 6.42180617 27.7953216 7 28L7 24.7415205z"></path>
</g>
</svg>
<svg class="pathbg" width="60" height="60" viewBox="0 0 60 60">
<circle cx="30" cy="30" r="29" fill="none" stroke="#F8CCCC " stroke-width="2"></circle>
</svg>
<svg class="circular" viewBox="0 0 60 60">
<circle class="path" cx="30" cy="30" r="29" fill="none" stroke-width="2"
stroke-miterlimit="15"></circle>
</svg>
</div>
</div>
<div class="modal-body">
<div id="c14420" class="frame frame-default frame-type-text frame-layout-0">
<header>
<h1 class="">
Politique en matière de cookies
<span class="light "></span>
</h1>
</header>
<p>La Cookie Policy décrit les fichiers qui sont stockés temporairement sur les PC et autres outils
de consultation des visiteurs des sites web de la Banque et Caisse d'Epargne de l'Etat,
Luxembourg (Spuerkeess). Les cookies nous permettent de personnaliser l' expérience de nos
clients sur nos sites. Ils nous indiquent quelles pages sont les plus consultées, nous aident à
mesurer l’efficacité de la publicité et des recherches sur le web et nous donnent ainsi une idée
du comportement des utilisateurs sur nos sites.</p>
</div>
<div id="c14821" class="frame frame-default frame-type-text frame-layout-0 frame-space-before-large">
<header>
<h3 class="">
A) Définition d’un cookie
<span class="light "></span>
</h3>
</header>
<p>Les cookies sont de petits fichiers de texte qui sont envoyés par le site Internet pendant la
navigation sur le dispositif de l’utilisateur (que ce soit un ordinateur, un ordinateur
portable, un smartphone, une tablette). Ils sont conservés dans la mémoire du navigateur. Le
site web qui les a transmis peut lire et enregistrer les cookies qui se trouvent sur le
dispositif afin d’obtenir des informations de différentes typologies<em>.</em></p>
</div>
<div id="c14822" class="frame frame-default frame-type-text frame-layout-0 frame-space-before-large">
<header>
<h3 class="">
B) Types de cookies utilisés sur chacun des sites Internet de Spuerkeess ;
<span class="light "></span>
</h3>
</header>
<p>Chaque site utilise :</p>
<p>a. <em>des "technical cookies" garantissant l’utilisation correcte des contenus du
site ;</em></p>
<p>b. <em>des "third-party analytical cookies" de troisième partie comme instrument
d’analyse anonyme et poolée des attitudes des navigateurs du site ;</em></p>
<p>c. <em>des "third-party profiling cookies" utilisés afin de promouvoir des offres
compatibles aux exigences de nos clients.</em></p>
</div>
<div id="c14823" class="frame frame-default frame-type-text frame-layout-0 frame-space-before-large">
<header>
<h3 class="">
C) Définition des différents types de cookies ;
<span class="light "></span>
</h3>
</header>
<p><em><strong>a. "Session cookies"</strong> :</em></p>
<p>Ces cookies sont automatiquement supprimés lorsque l'utilisateur quitte son navigateur (par
exemple Internet Explorer, Safari, Google Chrome)</p>
<p><strong>b. <em>"Persistant c</em><em>ookies" :</em></strong></p>
<p>Ces cookies restent sur l'appareil et ils opèrent même après l’arrêt du navigateur jusqu’à leur
expiration.</p>
<p><strong>c. <em>"First-party cookies" :</em></strong></p>
<p>Ces cookies sont générés par le gérant du site Internet sur lequel l’utilisateur est en train de
naviguer.</p>
<p><strong>d. <em>"Third-party cookies" :</em></strong></p>
<p>Ces cookies sont générés par des sujets autres (des tiers) que le gérant du site Internet sur
lequel l’utilisateur est en train de naviguer (en vertu d’un contrat entre le gérant du site
Internet et le tiers).</p>
</div>
<div id="c14824" class="frame frame-default frame-type-text frame-layout-0 frame-space-before-large">
<header>
<h3 class="">
D) Définition des macro-catégories fonctionnelles :
<span class="light "></span>
</h3>
</header>
<p><strong><em>a. "Technical cookies"</em></strong></p>
<p>Les "technical cookies" sont nécessaires pour l’utilisation correcte du site Internet et afin de
permettre la navigation ; sans ce type de cookies, l’utilisateur ne pourrait pas visualiser
correctement les pages ou utiliser certains services. Par exemple, un "technical cookie" est
indispensable pour garder l’utilisateur connecté pendant le temps de navigation sur le site
Internet ainsi que pour mémoriser les configurations de la langue, de la visualisation, etc. Les
"technical cookies" peuvent aussi être subdivisés en :</p>
</div>
<div id="c14825" class="frame frame-default frame-type-bullets frame-layout-0">
<ul class="ce-bullets color-0 size-0">
<li>
"browsing cookies" qui garantissent la navigation normale du site Internet (par exemple en
permettant de faire un achat ou de s’authentifier dans l’espace « adhérents » ) ;
</li>
<li>
"analytical cookies" assimilés aux cookies techniques s’ils sont utilisés directement par le
gérant du site pour recueillir des informations, de façon agrégée, sur le nombre
d’utilisateurs et sur la façon dont ils visitent le site ;
</li>
<li>
"functionality cookies" qui permettent à l’utilisateur de naviguer en fonction d’une série
de critères sélectionnés (par exemple, la langue, les produits sélectionnés pour
l’acquisition) afin d’améliorer le service rendu.
</li>
</ul>
</div>
<div id="c14826" class="frame frame-default frame-type-text frame-layout-0">
<p><strong>b. <em>"Profiling cookies"</em></strong></p>
<p>Les "profiling cookies" sont destinés à créer des profils relatifs à l’utilisateur et sont
utilisés afin d’envoyer des messages publicitaires selon les préférences qu’il a indiquées dans
le cadre de la navigation sur ce réseau. En raison du caractère particulièrement invasif que ces
dispositifs peuvent avoir sur la sphère privée des utilisateurs, la réglementation en vigueur
prévoit que l’utilisateur doit être dûment informé sur leur utilisation et y consentir.</p>
<p>Etant donné que ces instruments ne sont pas nécessaires au fonctionnement correct du site, mais
sont uniquement utilisés pour permettre au navigateur de connaître les offres les mieux adaptées
aux exigences de l'utilisateur, ce dernier a la possibilité de les activer ou désactiver
directement sur les sites Internet des titulaires de ces cookies.</p>
</div>
<div id="c14819" class="frame frame-default frame-type-header frame-layout-0 frame-space-before-large">
<header>
<h3 class="">
E) Détail des cookies utilisés
<span class="light "></span>
</h3>
</header>
</div>
<div id="c67705" class="frame frame-default frame-type-text frame-layout-0">
<p>Les cookies utilisés sur ce site peuvent être associés à différents propriétaires :</p>
<ul>
<li>Spuerkeess : Il s’agit de cookies utilisés dans le cadre de certaines fonctionnalités
avancées du site
</li>
<li>Ebrc / F5 : Il s’agit de cookies en relation avec les infrastructures de sécurité du site
auprès de notre hébergeur ebrc dans un centre de calcul se situant au Luxembourg
</li>
<li>Dynatrace : Il s’agit de cookies en relation avec l’infrastructure de surveillance de
nos serveurs web. Le serveur Dynatrace est hébergé dans la même infrastructure au Luxembourg
que les serveurs Web
</li>
<li>Google : Il s’agit de cookies en relation avec des services spécifiques fournies par
Google. Google est une société américaine et leurs serveurs se trouvent dans divers pays,
dont les Etats Unis ainsi que plusieurs villes au sein de l’Union Européenne
</li>
<li>Piwik Pro : Il s’agit de cookies en relation avec l’infrastructure de suivi des visites
de nos sites. Les serveurs Piwik Pro se trouvent auprès d’une société européenne au sein de
l’Union Européenne
</li>
</ul>
<p>Ce site utilise les cookies suivants :</p>
</div>
<div id="c14781" class="frame frame-default frame-type-table frame-layout-1">
<div class="scrollable-table loaded">
<div class="scroll-indicator gradient-left hidden"></div>
<div class="table-responsive">
<table class="table ce-table ce-table-striped">
<caption>Cookies strictement nécessaires</caption>
<thead>
<tr>
<th>
Nom du cookie
</th>
<th>
Propriétaire
</th>
<th>
Durée
</th>
<th>
Type
</th>
<th>
Description
</th>
<th>
</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>
allowed_cookies_analytics
</td>
<td>
Spuerkeess
</td>
<td>
Permanent (1 an)
</td>
<td>
first-party technical cookie
</td>
<td>
Utilisé pour la Gestion des cookies
</td>
<td>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
allowed_cookies_mandatory
</td>
<td>
Spuerkeess
</td>
<td>
Permanent (1 an)
</td>
<td>
first-party technical cookie
</td>
<td>
Utilisé pour la Gestion des cookies
</td>
<td>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
allowed_cookies_service
</td>
<td>
Spuerkeess
</td>
<td>
Permanent (1 an)
</td>
<td>
first-party technical cookie
</td>
<td>
Utilisé pour la Gestion des cookies
</td>
<td>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
bceeCookieDisclaimerAccepted
</td>
<td>
Spuerkeess
</td>
<td>
Permanent (1 an)
</td>
<td>
first-party technical cookie
</td>
<td>
Utilisé pour la Gestion des cookies
</td>
<td>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
Feedback
</td>
<td>
Spuerkeess
</td>
<td>
Permanent (1 an)
</td>
<td>
first-party technical cookie
</td>
<td>
Utilisé pour le module « Feedback » pour savoir quelles pages l’utilisateur a
déjà évalué
</td>
<td>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
popupInfo
</td>
<td>
Spuerkeess
</td>
<td>
Permanent (3 jours)
</td>
<td>
first-party technical cookie
</td>
<td>
Utilisé pour la gestion de l'affichage d'un popup info spécifique
</td>
<td>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
spuerkeess_modals
</td>
<td>
Spuerkeess
</td>
<td>
Session
</td>
<td>
first-party technical cookie
</td>
<td>
Utilisé pour la gestion de l'affichage d'un popup modal spécifique
</td>
<td>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
BIGipServer*
</td>
<td>
ebrc / F5
</td>
<td>
Permanent (1 an)
</td>
<td>
Third party technical cookie
</td>
<td>
Utilisé pour le load balancing
</td>
<td>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
TS*
</td>
<td>
ebrc / F5
</td>
<td>
Permanent (1 an)
</td>
<td>
Third party technical cookie
</td>
<td>
Utilisé pour le web application firewall
</td>
<td>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
dtCookie
</td>
<td>
Dynatrace
</td>
<td>
Session
</td>
<td>
Third party technical cookie
</td>
<td>
Surveillance de l’infrastructure
</td>
<td>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
dtLatC
</td>
<td>
Dynatrace
</td>
<td>
Session
</td>
<td>
Third party technical cookie
</td>
<td>
Latence mesurée au serveur
</td>
<td>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
dtPC
</td>
<td>
Dynatrace
</td>
<td>
Session
</td>
<td>
Third party technical cookie
</td>
<td>
Surveillance de l’infrastructure
</td>
<td>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
dtSa*
</td>
<td>
Dynatrace
</td>
<td>
Session
</td>
<td>
Third party technical cookie
</td>
<td>
Surveillance de l’infrastructure
</td>
<td>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
dtBw
</td>
<td>
Dynatrace
</td>
<td>
Session
</td>
<td>
Third party technical cookie
</td>
<td>
Surveillance de l’infrastructure
</td>
<td>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
rxVisitor
</td>
<td>
Dynatrace
</td>
<td>
Permanent (2 ans)
</td>
<td>
Third party technical cookie
</td>
<td>
Surveillance de l’infrastructure
</td>
<td>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
rxvt
</td>
<td>
Dynatrace
</td>
<td>
Session
</td>
<td>
Third party technical cookie
</td>
<td>
Surveillance de l’infrastructure
</td>
<td>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
_GRECAPTCHA
</td>
<td>
Google
</td>
<td>
Permanent (6 mois)
</td>
<td>
Third party technical cookie
</td>
<td>
Utilisé par le module Re-Captcha dans certains formulaires de contact.
</td>
<td>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
_pk_ses.<id>.<hash>
</td>
<td>
Piwik Pro
</td>
<td>
Session (30 minutes)
</td>
<td>
Third party analytics cookie
</td>
<td>
Identifiant anonymisé de la session du visiteur
</td>
<td>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
_pk_id.<id>.<hash>
</td>
<td>
Piwik Pro
</td>
<td>
Permanent (13 mois)
</td>
<td>
Third party analytics cookie
</td>
<td>
Identifiant permettant d’identifier un visiteur
</td>
<td>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
_pk_cvar
</td>
<td>
Piwik Pro
</td>
<td>
Session (30 minutes)
</td>
<td>
Third party analytics cookie
</td>
<td>
Enregistre certaines variables utilisées par l’outil Piwik Pro
</td>
<td>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
PIWIK _SESSID
</td>
<td>
Piwik Pro
</td>
<td>
Session (24 minutes)
</td>
<td>
Third party analytics cookie
</td>
<td>
Enregistre un PHP session ID
</td>
<td>
"
</td>
</tr>
<tr>
<td>
ppms_privacy_<id>
</td>
<td>
Piwik Pro
</td>
<td>
Permanent (365 jours)
</td>
<td>
Third party analytics cookie
</td>
<td>
Enregistre la décision du visiteur concernant l'enregistrement des cookies
(Consent Manager)
</td>
<td>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
stg_externalReferrer
</td>
<td>
Piwik Pro
</td>
<td>
Session
</td>
<td>
first-party technical cookie
</td>
<td>
Enregistre l'URL du site web qui a reféré le visiteur au site spuerkeess.lu
</td>
<td>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
stg_last_interaction
</td>
<td>
Piwik Pro
</td>
<td>
Permanent (365 jours)
</td>
<td>
first-party technical cookie
</td>
<td>
Détermine si la dernière session du visiteur est encore active ou si une
nouvelle session a commencée
</td>
<td>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
stg_returning_visitor
</td>
<td>
Piwik Pro
</td>
<td>
Permanent (365 jours)
</td>
<td>
first-party technical cookie
</td>
<td>
Détermine si le visiteur avait déjà visité le site
</td>
<td>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
stg_traffic_source_priority
</td>
<td>
Piwik Pro
</td>
<td>
Session (30 minutes)
</td>
<td>
first-party technical cookie
</td>
<td>
Enregistre le type de source de traffic comment le visiteur a accédé le site
spuerkeess.lu
</td>
<td>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div class="scroll-indicator gradient-right"></div>
</div>
</div>
<div id="c14742" class="frame frame-default frame-type-text frame-layout-0 frame-space-before-large">
<header>
<h3 class="">
F) Comment désactiver les cookies
<span class="light "></span>
</h3>
</header>
<p>À côté des réglages de l’écran «Gérer mes préférences » du module « Votre expérience client passe
par les cookies », chaque utilisateur peut configurer son navigateur pour empêcher d’accepter
les cookies automatiquement. Il est possible de supprimer les cookies installés dans le
navigateur ou alors bloquer l’installation de nouveaux. Pour obtenir les instructions
spécifiques à chaque typologie de navigateur, il faut se référer à la partie « Aide » du browser
et rechercher des articles de support avec une saisie de type : « Comment désactiver des cookies
dans mon navigateur … »</p>
</div>
<div id="c67706" class="frame frame-default frame-type-text frame-layout-0">
<header>
<h3 class="">
G) Google Maps
<span class="light "></span>
</h3>
</header>
<p>Notre site web utilise le Google Maps service via une API (application programming interface)
dans le cadre de la recherche des agences. La société fournisseur de ce service est Google
Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin, Irlande (« Google »). Afin de pouvoir
utiliser les fonctions Google Maps, votre adresse IP devra être sauvegardée. D’après Google,
cette information est généralement transférée et stockée sur un serveur Google pouvant se
trouver dans divers pays, dont les Etats-Unis ainsi que plusieurs villes au sein de l’Union
Européenne. Spuerkeess, en tant que gestionnaire de ce site, n’a pas d’influence sur le
transfert de ces données. L’information n’est pas transmise tant que vous n’avez cliqué sur le
bouton « J’accepte » sur la carte Google Maps. En activant la carte, vous autorisez le transfert
automatique de cette information. Si vous ne voulez pas que cette information ne soit
transférée, prière de ne pas cliquer « J’accepte ». En ce cas, vous pouvez continuer à
sélectionner une agence sans l’utilisation de Google Maps. Le traitement des données est mis en
œuvre par Spuerkeess sur base de l’article 6 alinéa 1 point f) du Règlement (UE) 2016/679 du 27
avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à
caractère personnel et à la libre circulation de ces données.<br> Plus d’information sur
l’utilisation des données utilisateur peut être consulté dans les règles de confidentialité
Google : <a href="https://policies" target=".google.com/privacy?hl=fr&gl=fr"
rel="noreferrer">https://policies .google.com/privacy?hl=fr&gl=fr</a><br>
</p>
</div>
<div id="c67707" class="frame frame-default frame-type-text frame-layout-0">
<header>
<h3 class="">
H) Google Recaptcha
<span class="light "></span>
</h3>
</header>
<p>Dans le cadre de certains formulaires de ses sites, Spuerkeess fait appel à « Google reCAPTCHA »
(ci-après « reCAPTCHA ») de la société Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow Street,
Dublin, Irlande (« Google »). Cette fonction sert à distinguer si la saisie des données est
effectuée par un être humain ou de manière abusive par un programme automatisé. Le transfert de
données vers Google est indispensable à la sécurisation des données transmises par vos soins et
devant être sauvegardées dans les systèmes de Spuerkeess. Le reCAPTCHA implémenté fait partie
des standards du marché et il n’existe actuellement aucune alternative « offline » offrant le
même niveau de sécurité.</p>
<p>Lors de ce traitement, différentes informations sont collectées et transférées à Google, telles
que l’adresse IP, la date de la validation du Recaptcha et le résultat du test et les cookies
placés par Google sur l’appareil durant les 6 derniers mois.</p>
<p>Dans le cadre de l’utilisation de reCAPTCHA, il peut également arriver que des données
personnelles soient transmises par Google aux serveurs de Google aux Etats-Unis.</p>
<p>Les Etats-Unis ne sont pas reconnus comme pays offrant un niveau de protection des données
adéquat et dans ce contexte, il est possible que vous encouriez des risques (p.ex. risque
d’accès par une autorité publique américaine) lorsque les données transmises (énumérées
ci-avant) ne sont pas traitées avec un niveau de protection conforme à la norme européenne.</p>
<p>Le traitement des données est mis en œuvre par Spuerkeess sur base de l’article 6 alinéa 1 point
f) du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à
l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données
et repose sur la base de l’intérêt légitime de Spuerkeess à s’assurer que les saisies effectuées
sont portées par une volonté individuelle et à éviter les abus et le spam.</p>
</div>
</div>
<div class="modal-footer" style="display: none;">
<br>
<div class="alert alert-warning alert-dismissible" role="alert">
Erreur lors du chargement de la page
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
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